集团电话对中国企业来说并不是一个新生事务,市场上存在的大大小小的品牌有近百家,既有普天、TCL等中国本土企业,也有西门子、NEC、松下、北电等跨国公司,竞争异常激烈。总经理说,国内企业的产品在价格上具有很大优势,这一点,包括NEC英富醍在内的外企是不愿意在这方面与之竞争的,所以,NEC英富醍用高质量的产品来吸引用户,特别是对集团电话的服务质量要求比较高的高端用户, NEC英富醍为他们提供高可靠性的产品。首先是在可扩展性方面,用户希望自己以往投资能够最大化利用,从而节省成本,NEC英富醍的集团电话可以兼容以前的设备,即使企业扩容,原有的设备照样可以继续使用;其次是免费的软件升级,在目前企业整个网络系统向IP化转移,企业的业务系统日新月异的情况下,集团电话需要经常对其软件升级,以为企业业务提供最优秀的支持,在一般情况下,NEC英富醍产品的软件升级都是免费的,除非有很大的技术改变的情况下;第三是来电显示,很多品牌的集团电话产品在初始的时候是不提供来电显示功能的,用户如果开通,还需要缴纳额外的费用。NEC英富醍的AspliaTopaz 和EX 两款集团电话产品,一开始就统一为用户开通了来电显示功能,不用再次申请。